2004年06月07日(月)
「（学んだことを）実践するのか？」と問うと、「やる！」という全員の返事があったそうだ。今、“ＮＮ構想の会”が主催している「新ビジネスモデル研究会（ＮＢＭ）」（第２期第２回）の各グループ発表でのワン・シーンである。
研究会の主催者として一番気になるのは、やはり、参加者の“成果”である。ここで言う“成果”とは、ビジネスモデルの研究をしているわけであるから、それによって顧客の創造ができるかどうか、即ち顧客の満足を得られるかどうかである。
そのための第一歩は、確かに、学んだことを実践することから始めるしかない。“成果”を全員で共有したい。そのためにも、実践意思の確認は欠かせない。
では、実践するためには何が必要なのか、どうしたらよいのだろうか。学んだことを実践するために大切なことが３つある。
一つには、学んだことを活かす機会を真剣に探らなければならない。つまり、そのニーズはあるのか。“顧客リスト”をつくってみる。
二つには、顧客の満足を得るだけの“スキルアップ”ができたかどうか。“自らの強み”とすることができるかどうか。
三つには、学んだことを自らの使命となし得るかどうか。つまり、ほんとうに信念をもってやれるかどうか。
以上のようなことを考えると、ビジネスモデル研究会で取り扱うテーマは、ビジネス機会への適応性、スキルの高さ（モデルの具体性、実践ツール）、そして使命感、あるいはモチベーションが高い内容であることが、必要となる。
学べば、学ぶほど、回を重ねる毎に参加者のセルフモチベーションが高まるような研究会でないと、成果は期待できないであろう。
どんなに“良き意図”があっても、成果がでなければ何の意味もなさない。（Ｐ・Ｆ・ドラッカー）
ビジネスモデルの仮説は、つねに顧客の立場からスタートする。顧客が今、何で困っているのか。この見極めこそが、先ずは大切である。それは、自らの強みを活かせるところであるか。そして、それはほんとうに自分がやりたいことなのか。
ＮＮ構想の「リスク計算をベースにおいた“循環型のビジネスモデル”」の研究は、その辺のバランスが大変良いのである。だから、いつも参加をしていて面白いのだろうと思う。
人間は、内容のいい仮説に出逢うと、実践したくなるものである。だから、衆知を集めていいモデルを創っていきたいと考える。
